Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 26 de outubro de 2026

A AXTRACK respeita a privacidade de seus clientes e trata os dados pessoais conforme a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

Conforme a utilização do site e a realização de pedidos, poderemos tratar:

  • Nome completo;

  • CPF ou outros dados necessários para emissão de documentos fiscais, quando aplicável;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Telefone e endereço de e-mail;

  • Informações sobre pedidos e pagamentos;

  • Histórico de atendimento;

  • Dados técnicos de navegação, cookies e informações do dispositivo, conforme aplicável.

2. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

  • Processar e acompanhar pedidos;

  • Confirmar pagamentos;

  • Organizar entregas;

  • Prestar atendimento;

  • Enviar atualizações sobre compras;

  • Cumprir obrigações fiscais e legais;

  • Prevenir fraudes e proteger transações;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Enviar comunicações comerciais quando permitido pela legislação.

O tratamento será realizado com base legal apropriada para cada finalidade.

3. Compartilhamento de dados

Para viabilizar a operação da loja, os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

  • Shopify e prestadores de serviços tecnológicos;

  • PicPay e Stone, conforme a solução de pagamento utilizada;

  • Fornecedores responsáveis pelo processamento ou envio dos pedidos;

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Prestadores de serviços de atendimento;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação ou fundamento legal.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente.

A AXTRACK não comercializa dados pessoais de clientes como produto.

4. Pagamentos e segurança

Os pagamentos poderão ser processados pelo PicPay, pela Stone e por outros prestadores eventualmente habilitados na operação da loja.

Os dados financeiros serão tratados conforme os procedimentos do prestador responsável pela transação.

A AXTRACK adota medidas razoáveis de segurança para proteger as informações sob sua responsabilidade, sem garantir segurança absoluta contra todos os riscos existentes na internet.

Nunca solicitamos senhas bancárias ou códigos pessoais de autenticação por mensagens.

5. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionalidades essenciais, lembrar preferências, analisar a navegação e, quando habilitado, medir campanhas publicitárias.

Quando necessário, cookies não essenciais dependerão do consentimento do usuário. As preferências poderão ser gerenciadas pelos mecanismos disponibilizados no site ou no navegador.

6. Armazenamento dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, das obrigações legais e regulatórias e ao exercício regular de direitos.

Quando não houver mais necessidade de conservação e não existir fundamento legal para manutenção, os dados serão eliminados ou tratados conforme as hipóteses previstas na legislação.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais;

  • Informações sobre compartilhamento;

  • Portabilidade, quando aplicável;

  • Revogação do consentimento, quando esse for o fundamento do tratamento;

  • Demais direitos previstos na legislação.

Alguns dados poderão ser conservados quando houver obrigação legal ou outro fundamento legítimo.

8. Contato sobre privacidade

Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais:

E-mail: axtrackstore@outlook.com
WhatsApp: (31) 99714-6475

Loja: AXTRACK
Site: https://axtrack.com.br